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Salesforces市值逼近千亿美元并盈利

时间: 2018-06-04来源:中国软件网

      近日,Salesforces发布了2019财年Q1业绩,实现利润为3.44亿美元,收入从上年同期的24亿美元升至30.1亿美元。Salesforces以每股超过130美元的价格,市值最高达到了982亿美元,直逼千亿美元大关。

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  Salesforces成功宣告SaaS模式的胜利。海比研究认为,其成功源于四大重要举措:


  第一,依托CRM实现上市。当Salesforce喊出"No Software"的口号,以软件终结者身份杀入市场,按订阅收费而非Licence收费,并在业界推出首个SaaS模式的CRM,并成功于2004年上市。


  第二,打造PaaS平台,允许客户在其PaaS平台上定制化开发应用。推出的Force.com,允许客户在其PaaS平台上定制化开发应用,帮助Salesforce向中大型客户领域进军。


  第三,完善CRM四大领域布局,把CRM产品做到极致。通过自己研发、收购、合作等,推出涵盖客服(Service)、销售型CRM(Sales)、营销型CRM(Markting)和电商(DigitalCommerce)CRM四个部分全系列产品,在标准化CRM产品上做到精致适用。


  第四,打造 “CRM+AI+数据”生态。在CRM基础上发展AI和数据分析业务,是CRM发展的“下一步”。在人工智能方面,Salesforces收购了PredictionIO、MetaMind等。2017年,Salesforce推出了最新AI产品——Einstein(爱因斯坦),CRM+AI模式再次引起市场的关注。Einstein将会被嵌入到商业业务的范围内,自动挖掘相关商业信息,预测客户行为,推荐下一步最优行动,最终帮助客户提升销售能力。


  在数据层面,2018年3月Salesforce以65亿美元收购了软件制造商Mulesoft。Mulesoft提供的集成平台使用API(应用程序接口)构建连接企业应用程度、数据和设备的应用网络,帮助Salesforce链接不同应用中的数据,为Einstein提供数据支撑。