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CRM新闻

谁偷走了销售人员的时间?!

时间: 2019-04-22来源:爱学术

       在这个市场上,有很多的销售人员让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的是不见有多少钱进帐,不见业绩因为自己的汗水而增加,百思不得其解的情况下只好依然天天没有效率的忙碌着,其实真正的原因是在他们身边有几个专门偷他们时间效率的时间贼,而这些聪明的小偷只要趁你不注意,就会用最快的速度把你用来创造财富的时间偷走了。

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       1、拖延,不断的拖延
       基本上拖延是一种“不愿意去面对”的逃避方式,这就像我知道要还钱给别人,但是还是拖到最后一天才还,因为我不想面对钱要从自己的口袋掏出来的事实。暑假作业总是拖到最后一天才完成,因为我不想面对写作业这一很烦人的事实。

       应该要给客户打的电话拖了又拖,因为我不想面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直截了当的说:我不需要!

       要打还是不打电话,挣扎的时间浪费了好几分钟。到了客户的门口,要进去拜访还是不要进去拜访,挣扎的时间又浪费了几分钟。明天再打这个电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间,马上就变成了浪费好几天的时间了!

       犹豫、挣扎、不愿面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就随着流逝的时间从你身边悄悄的离开了。

       2、无意义的拜访
       每一次拜访客户都要作计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会,这样的拜访只会增加挫折的机会,在这种状态下你的挫折就会常常来自于自己的准备失当,而不是来自于客户了!

       要问自己每一次的客户拜访时接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你沟通呢?所以,检查一下自己在我们每天的工作内容中有多少是属于这种无意义的拜访。
       • 客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间?
       工具是否备齐?要什么没什么只会浪费你和客户的时间。
       此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主要目标是谁?
       拜访的区域是否划分好?时间要花在和客户沟通上,而不是花在交通上。

       记住,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚、明明白白的工作也是工作,无意义的拜访越多效率就会越差,成功销售来自于每一个小关节的掌握,你掌握好了吗?

       3、一问三不知
       经常会遇到一些没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,这些人不但没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业能力。这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖的桥梁,而这些信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。

       “嫌货才是买货人”,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的“消费安全感”,才能促成成交。你的专业知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间;相反,成交时间就会拖得很长,甚至是花了大把的时间仍然无法成交。所以,如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间!

       4、生理的疲惫
       一个没有朝气的销售人员每一天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂。所以,一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。

       疲惫的身体会造成注意力不能给集中,应对上的反应能力变差、两眼无神、气色不好、打哈欠、口臭……这些都会在客户的心目中留下不被尊重、极差的印象。因此,在注意自己业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况,并培养良好的生活习惯,以及充分的休息。

       有些年轻的业务从业人员很容易仗着自己年轻的本钱,任意挥霍,殊不知很多小小的影响力已经慢慢的开始发挥,在这世界的任何一个人都是相同的,没有花不完的本钱,当本钱花的差不多时,他已经在你的销售生涯中生成了无可弥补的影响!

       一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上。如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。所以,马上从现在开始,把这几个偷走我们时间的贼抓住,并且好好的给预最严厉的审判,让他终生消失!


       另外,跟据一份来自 Proudfoot 咨询公司的问卷调查的结果,销售代表平均花费在有效销售上的时间仅为10%。如何让销售团队变得更高效、更有生产力?你还可以选择使用博狗官网CRM系统来帮助你:
       强大的数据库
       待办事项、事件提醒
       简化销售流程
       无缝对接历史沟通记录
       智能跟进客户
       快速及时地创建报价
       线索管理更高效
       共享信息
       ……

       利用博狗官网CRM系统能够让你及你的团队以更少的时间和更少的沟通来完成更多销售工作,达成更多销售业绩。


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