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CRM系统销售跟进管理:更高效,更智能!

时间: 2019-05-14来源:博狗官网

       据调查,80%的销售是在第4至11次跟进后完成。报价后的销售跟进工作是销售非常重要的工作,跟进工作能让您的客户记住您,并提高你的业务量。

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       但是纵观整个销售流程,最大的困难也在于客户的跟进。大多数销售在跟进客户过程中,常常发生这些“乌龙事件”:

       • 由于客户太多,忘记了跟进客户的信息!
       • 忘记了上次跟进客户 的情况!或者重要客户跟进过程太长, 无法回忆起重要节点的关键细节!
       • 昨天安排的今天要拜访的客户忘记拜访跟进了!
       • 客户太多太杂,每天时间有限,不知道如何安排跟进!
       • 客户跟进全凭感觉,不知道什么样的跟进频率才是合理!
       • 浪费很多时间跟进错误的客户!
       • 不知道跟进到哪一步,才需要放弃跟进!
       • 对整个订单/项目的进程没有具体的概念!
       ……


       销售=收入。作为一名销售,你对客户的跟进工作做好了吗?


       现在,让博狗官网CRM系统来帮你解决这些烦恼!CRM解决方案可提供销售跟进管理功能,帮您管理所有销售渠道上的交易,便于销售随时查看客户资料、历史跟进情况、有效安排跟进工作、及时跟进商机……

       跟进客户管理
       CRM系统提供360°客户视图,记录、归类现有客户和正在跟进的客户信息;销售可以分组管理、自定义条件筛选,更快速简便地访问联系人列表中的关键客户、通讯历史记录等重要客户资料,同时追踪跟进客户的日常动态,详尽的客户信息包括生日、喜好、兴趣等绝对对你有所帮助!

       及时跟进
       通过拟定回访计划、设置跟进频率等,并可设置电子邮件或短信提示,避免因为工作繁忙忘记了跟进而造成客户流失。同时将销售线索评估和转发过程自动化,确保能够及时跟进销售线索。

       历史跟进情况
       移动端支持随时并详尽记录和客户的跟进情况,历史沟通记录:如跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计等;可以通过界面中的搜索功能、标签页、筛选项获取销售跟进行动记录;还可以设置标签,添加自定义属性……

       跟进客户评价
       客户跟进管理软件可以收集客户在社交平台上的反馈内容,了解他们对产品或服务的评价,或者对产品的进一步购买意向,进而主动及时跟进客户向其提供答案。

       跟进优先级
       可自定义客户跟进优先级,设定企业专属的“高意向”跟进机制。让你了解最重要的交易,方便更好的安排工作计划,从而让企业客户零流失、重要客户优先跟进,有效安排销售跟进工作。

       跟进策略
       轻松管理所有销售渠道上的跟进阶段,密切追踪达成每笔交易所需的相关人员和信息;了解竞争对手,处在哪个交易阶段,您需要采取何种措施才能赢得下一步的胜利。

       跟进更快捷
       CRM系统支持移动设备登录,随时随地更新更进状态;随时帮你追踪那些与你交易对应的信息如产品数量、标准价、报价、产品代码合同等等。

       更多跟进策略……
       关于如何更高效的跟进客户,增长业务,博狗官网CRM系统还能给你更多协助和相关见解,注册即可获得30天免费试用体验!现在就通过CRM系统中的销售跟进管理功能,对客户进行有效跟踪、高效安排跟进工作、自动统计销售数据等,让销售跟进更轻松、简单、高效、智能!


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