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将CRM系统列入你的2019&2020计划清单!

时间: 2019-03-04来源:博狗官网

       新的一年,你企业的2019&2020年计划清单已经设定了吗?这其中包括CRM系统软件吗?如果没有,现在就可以考虑将它列入清单……

       为何呢?Salesforce某一次发起的对客户进行的客户关系调查,由独立第三方公司在Salesforce客户中随机抽选超过5200位进行调查。对不同的问题,各个用户的反馈情况不同。 但调查报告显示,CRM系统软件帮助企业:

       Sales Revenue(销售收入)提升37%
       Customer Satisfaction(客户满意度)增加45%
       Marketing ROI(营销投资回报率)上涨43%

Salesforce crm系统软件.png

       CRM系统软件如何提升销售收入?
       管理系统储存所有客户资料:在一个地方集中访问所有客户信息,从便签纸和电子表格到通过云 360 度了解客户。
       提高销售效率:以前所未有的方式管理商机,自动实施唯一销售流程,提高工作效率,获取智能警报和提示,自动推进交易。
       快速了解您的交易健康情况:借助仪表盘和报表获取实时深层信息和更新,跟踪销售漏斗、重要交易和销售代表业绩。
       节省时间:通过将平凡但重要的业务流程自动化,腾出时间关注销售。
       随时随地进行交易:支持移动端应用。

       CRM系统软件如何提高客户满意度?
       将通过电子邮件、手机、社交网络、聊天软件和网站收集的所有客户咨集中咨询:为客服人员提供统一的客户问题概况,将客户咨询立即转给合适的客服人员。
       更好地了解客户的需求:利用常识制定更好的业务决策,并通过附带的报告功能将个案转换成具有可行性的见解。
       帮助客户进行自助服务:借助品牌化的自助服务网站和用户社区帮助客户迅速找到所需答案。
       为客服人员提供简单易用的知识库:通过始终一致的正确回答来提高客户满意度,加速更新文章,让客户更方便查找回答。

       CRM系统软件如何提高营销投资回报率?
       智能市场营销:可以传播消息、捕获潜在客户而不需要庞大的市场营销团队。
       简化销售漏斗:借助自动化培养跟踪功能腾出资源,将无兴趣潜在客户转为准备购买的潜在客户。
       评分、转换和培养潜在客户更方便:了解哪些潜在客户最有可能购买。 然后将他们转介到合适的销售代表,确保达成交易。 培养没有准备好购买的潜在客户,让他们发展成熟。
       通过有针对性的电子邮件构建合格的销售漏斗: 利用动态内容轻松创建互动式电子邮件,并借助 A/B 测试提高工作效率。
       市场营销自动化:帮助你构建高端登录页面和表格,完善销售代表通知触发和潜在客户分配。
       优化策略:帮助你了解哪些内容或渠道有效,然后优化,为你带来更多回报。


       另外,Salesforce提供移动CRM解决方案
       • 在手机上管理业务:放大一个销售机会,扫除外加工作,点击并解决问题。提高销售效率:+35%
       • 更多移动应用尽在这里:通过我们完善的移动应用程序产品组合,增强Salesforce的移动CRM能力。加快响应时间:+45%
       • 移动应用程序个性化设置:Salesforce合作伙伴提供了数千种移动应用程序,通过无缝集成移动应用程序平台• 满足您的各种业务需求。APPEXCHANGE 解决方案:4,000+
       • 通过点击或编程,构建自定义应用程序:通过即用型组件轻松组建自定义应用程序,并构建非常适合您的要求和客户需求的自定义组件。加快 IT 配置:+37%


       当然,CRM系统软件涵盖的功能并不仅于此,博狗官网提供的CRM系统能为用户提供前所未有的销售数据视图报告,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让你仅需一眼便可掌握所有信息。想要了更丰富的功能,简单注册即可获得30天免费体验

       企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地,必须要加强企业信息化建设,Salesforce CRM系统软件将会是您的不二选择,现在就将CRM系统软件列入您2019&2020计划清单吧!


      如果您对于是否需要实施CRM系统软件有所疑虑,不妨看看这几篇文章:

      你的企业有这些需求?那你该用CRM软件了!
      7个警告信号提醒你该用CRM了!
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