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CRM新闻

【盘点】2017年CRM领域的十个难忘瞬间

时间: 2018-01-24来源:中国软件网

  【一】

  1月12日 销售易发布PaaS行业解决方案 宣布获2.8亿元D轮融资

  1月12日,销售易在以“大势至 大有为”为主题的发布会上宣布,获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

  

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  舆论价值:★★★

  市场价值:★★★★


  【二】

  3月8日 环信完成1.03亿人民币C轮融资

  3月8日,环信对外宣布,已完成由经纬领投,银泰嘉禾跟投的1.03亿人民币C轮融资。本轮融资将主要用于自身产品在AI、BI方面的融合,在打造环信整体生态圈的同时,提升细分垂直行业解决方案的能力。

  

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  舆论价值:★★

  市场价值:★★★★


  【三】

  5月8日 Gartner最新发布CRM魔力象限

  5月8日,Gartner发布了《Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center》,据Gartner公司预测,到2019年,超过85%的客户支持和服务软件将基于Cloud来交付,而SaaS化将成为CRM客户互动中心最重要的选择。

 

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  舆论价值:★★★★★

  市场价值:★★★


  【四】

  6月 红圈营销获得2.1元融资 引入复星医药系资本增资星云和创

  6月7日,红圈营销(和创科技:834218)在京召开了主题为“引领·卓越·共赢”的2017战略、产品及融资沟通说明会。发布新一轮融资公告,融资总额2.1亿元。8月,和创科技发布公告,拟引入复星医药系资本,将全资子公司星云和创注册资本增至2000万元,完善在医药SaaS领域的布局。

  

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  舆论价值:★★

  市场价值:★★★★


  【五】

  7月 前阿里云副总裁创业创立企加云 专注提供新零售解决方案 获近亿元投资

  7月,企加云由前甲骨文全球副总裁、阿里巴巴集团副总裁喻思成带领创立。企加云以新零售方式,赋能企业数字化“人、货、场”,帮助泛零售企业实现数字化运营。12月,完成近亿元的A轮融资,该轮融资由阿里巴巴集团领投,银杏谷资本和元璟资本跟投。

  

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  舆论价值:★★★

  市场价值:★★★


  【六】

  7月12日 Salesforce针对移动工作人员推全新人工智能支持工具

  7月12日,Salesforce宣布推出一系列针对移动工作人员的新型人工智能支持工具。即Field Service Lightning,一个让工作人员能够响应客户服务电话并与现场客户接触的平台,其改进主要涵盖了三个方面:图像识别、设备管理和分析。8月9日,Salesforce.com推出了一款名为Eistein Vision for Social Studio的工具,可以让Salesforce营销平台的用户追踪消费者在线分享的图片。

  

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  舆论价值:★

  市场价值:★★★★


  【七】

  8月8日 神州云动推出CRM生态战略 同时宣布获得B轮融资

  8月8日,CloudCC神州云动在北京举行发布会,推出CRM生态战略,同时宣布完成数千万元的B轮融资,由齐心集团领投,恒华租赁跟投。6月8日,神州云动(证券简称:神州云动 证券代码:430262)在新三板公开发行股票124.07万股,募集资金1000万元。

  

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  舆论价值:★★

  市场价值:★★★


  【八】

  9月25日 微软发布企业人工智能解决方案:快速简单低成本

  9月25日,微软公司在“Ignite 2017”IT大会上发布了“Dynamics 365 AI”解决方案,旨在帮助企业将人工智能应用到日常的商业需求中,希望与谷歌和IBM等厂商一较高下。9月18日,微软首个CRM人脸识别支付落地中国福建。

  

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  舆论价值:★

  市场价值:★★★


  【九】

  11月1日 Salesforce与谷歌合作云服务 以支撑其全球客户群

  11月1日,Salesforce在宣布与谷歌云服务套件G Suite达成了合作关系,目的是为了支持其快速增长的全球用户群体。这是Salesforce此前与亚马逊AWS云服务合作之后,与全球知名巨头的第二次合作。

  

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  舆论价值:★★

  市场价值:★★★


  【十】

  11月22日,洞见2018—中国CRM峰会圆满落幕 中国软件网、海报研究发布《2018中国CRM市场趋势洞察报告》

  11月22日,洞见2018—中国CRM峰会在中关村软件园圆满落幕。中国软件网、海比研究总裁曹开彬在会上发布了《2018中国CRM市场趋势洞察报告》。该峰会是企服三会第二场,企服三会是中国软件网全力打造的To B领域的顶级峰会,连续三天三个领域(移动办公、CRM、HR服务),2017年的规模是1200人。

  

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  舆论价值:★★★★★

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